FRN

Fastighetsmarknadens reklamationsnämnd


Fastighetsmarknadens reklamationsnämnd (FRN)
är en branschnämnd som främst prövar tvister mellan konsumenter och fastighetsmäklare. Tvisten kan gälla ett krav på skadestånd eller nedsättning av provision. Huvudmän för FRN är Mäklarsamfundet och Fastighetsmäklarförbundet FMF som tillsammans representerar omkring 97 procent av landets fastighetsmäklare.

Nämnden består av sex ledamöter och fyra suppleanter. Av dessa är fem utsedda av mäklarorganisationer och fem av organisationer som representerar konsumentintresset. Därutöver finns en ordförande och två vice ordförande som är kvalificerade jurister.

FRN är en av Kammarkollegiet godkänd tvistlösningsnämnd enligt lagen (2015:671) om alternativ tvistlösning i konsumentförhållanden och ingår i den av Kammarkollegiet upprättade förteckningen över godkända tvistlösningsnämnder. Övriga godkända nämnder återfinns på Kammarkollegiets hemsida.